《愛自己才能愛別人─談自我肯定與接納》

在否定中成長的孩子

莊曉梅(化名)外表長得很美麗,口才也很好,學習新事物也很快速有能力,但他最常掛在嘴邊的話是:我長得不好看,我不夠好,我跟你們相比還差得遠。曉梅有幾次戀愛的經驗,巧合的是,她總是選擇條件比她差很多的男士,之後又因為種種原因分手了。

曉梅在不斷否定的原生家庭中長大。她的父母認為:誇讚孩子會讓孩子太驕傲,因此要用負向激勵,否定與咒罵的方式可以培養孩子堅毅突破的耐力,能讓孩子堅強長大。她回憶成長過程,即便在她大考考了一百分或拿到跨區的獎牌時,也從未得到父母的讚賞,他們通常只是面部嚴肅的說:還要更努力,不要太驕傲,別人很快會趕過你。

在真實生活裡,由於外貌及口才的優勢,所以曉梅很容易結識質感不錯的朋友。但總是很快的,她就失去這些新夥伴。她自己歸咎原因是她對人基本上持著質疑態度,因此在與人相處時,她不僅會否定自己,也否定別人。每當有人說出自己的看法時,他的第一反應通常是先懷疑與質疑,交往久的朋友知道他這點能夠理解,但新朋友往往就這樣流失了,因此在人際上不易維持長久的關係。他恨透了父母用負面與否定的方法對她,但她在現實生活中,不知不覺地重複循環了父母的行為。曉梅非常厭惡自己這個樣子。

第二層皮膚與被滋養的孩子

羅伯特.沃丁格(Robert Waldinger),為哈佛大學主持一個長達75年成年人生涯進展研究,這個研究指出:生活在溫暖,良好的關係中是被保護的,而生活在爭執衝突下對我們的健康不好。

社會學上討論身體與空間形塑的關係,談到人的空間界限時提出第二層皮膚的概念:在我們的物質身體的周圍需要第二層皮膚,即我們的身體周圍需要去經驗個人的空間,如果這個空間在肉體或情緒上被侵犯或越界了,身體會產生憤怒,害怕或崩潰等機制。第二層皮膚的存在,可以讓我們更有創意及彈性地處理這些外在的侵擾。

然而,第二層皮膚不是與生俱來的,他是隨著時間的演進,慢慢發展與建構。孩子出生後,家庭和所在環境為幼兒提供了第二層皮膚,但隨著年歲漸漸增長,孩子會自己學習建構出自己的第二層皮膚。如果環境可靠,孩子們會慢慢地長出他們自己的〝第二層皮膚〞,讓他們能帶著自信自由行走在世界中。

對孩子而言,家及與父母的關係是成長的第一個環境,在他感覺到可靠或安全時,孩子會自發性地長出第二層皮膚。第二層皮膚就像是一個看不見的保護膜,讓孩子遇到困難挫折時,可以適時地展開或調度。但若是一個在不安全可靠的環境中長大的孩子呢?他拿什麼建構自己的第二層皮膚?用來阻擋外界風雨的堅實避彈衣?或是建構出如刺蝟針狀的外衣,在遇到危險時,將身體捲曲成球狀,將刺朝外來保護自己?

人基於溫暖,安全,可靠及保護等因素逐漸建構出自己的第二層皮膚。第二層皮膚是一種在良好的親子關係下自然形成的保護機制。而這種讓孩子感覺安全,感覺被愛的依附關係也是一生中的情緒,認知發展和幸福的基礎,如果照顧者能在嬰兒時期提供可靠一致的情緒支持,兒童就形成大人是可以被信任的心態,逐漸形塑出安全的依附風格。但如果主要照顧者的教養是不一致的,情緒上或冷漠或不當,就會讓嬰兒相信父母大人不值得信賴,於是逐漸對自己和別人形成負面的形象,而發展出缺乏安全感的依附風格。

孩子是家族系統中最弱小的,不管是身軀或是心靈,孩子需要感覺被愛、父母的讚賞及祝福。如同家族治療大師維吉尼雅薩提爾所說:每一個生命都是奇蹟。每一個人都在學習如何愛惜,照顧和滋養我們所得到的生命。當我們受到滋養時,我們就能適當地去滋養別人,愛別人。

一個沒受到滋養的人,很難給別人滋養。那麼,我們有什麼方法可以做自我肯定與滋養自己呢?

接受自己_歡迎與接納

接受自己,簡單的幾個字,看似簡單,實際上不易做到。

接受自己是同時接受自己優點與缺點,接受過去的自己,現在的自己及未來可能的自己,同時不否定自己。接受自己就是對所有已發生或可能發生的一切說是。接受所有發生的一切,坦然面對所有發生的一切。在一切發生時,若看見了負向,批判的自己,先對自己說:歡迎你,歡迎批判的自己。

曉梅相信自己能有好的表現,但即便他表現很好,也接收到他人的鼓勵讚揚時,父母的批評聲仍會在悠悠地在耳邊自然的響起,讓她感覺到自己如此不堪。

一次我與曉梅溝通時,嘗試了下面的幾個方法。由於曉梅時常會看見、聽見及感覺到自己被否定,而她清楚知道,否定的部分同時源於父母及自己。當自己並不喜歡自己的某些部分時,或看見自己內在的陰影時,往往會把一部份的自己屏蔽起來。因此,我們共同創造了一道百變曉梅牆。

曉梅在自己的單身公寓中設置一個屬於自己的照片牆,裡面有各式各樣的自己,有喜怒哀樂的自己,有高興,喜悅,興奮,悲傷,猶豫,焦慮,失望,沮喪,憂鬱,憤怒等不同情緒與樣貌的自己,別人眼中的自己、父母及家人眼中的自己,內在及外在的自己………..任何時刻,若覺察到不同的自己,就把那樣的照片貼到曉梅牆中,補充自己的各種不同面向。

百變曉梅牆的設置,除了讓小梅覺察自己的不同面貌外,還讓許多屏蔽及隱藏的自己被看見。此外,曉梅牆可以設置在真實空間裡,也可以設置在心裡。只要當事人願意看見自己那麼多不同面向,就可以說已經提升了對自己的接受程度。

此外,曉梅還為自己在心裡設置一個秘密花園,當批評聲響起,自己感覺需要保護時,允許自己走進秘密花園裡。當她感覺得足夠安全後,再慢慢的走出祕密花園。並且隨時告訴自己,我有一個秘密園地可以保護我。這個秘密花園也能彌補了曉梅第二層皮膚的不足。

練習自我肯定與接納

另外,我們還做了幾個練習自我肯定的方法。

找一個舒服的地方讓自己坐下來,把注意力放在二肩,放鬆身體。試著跟身體做連接。伸出自己的右手,拍拍自己的左胸,對自己說:我不完美,但我的現在及未來會更好。再用自己的左手,拍拍自己的右胸,告訴自己:我深愛我自己,雖然我不完美。說話的音量可以從大聲到越來越弱,就像是信心喊話直到內在的喃喃自語。讓左右雙手輪流交替進行練習,彷彿左右手輪流安撫著自己的內在小孩,對他溫柔的說話。過程中完全跟隨身體及內心的感受,直到你覺得足夠就退出練習,慢慢回到現實。常常做這個練習,你可以看見自己面對自我的態度有很大的不同。當你需要時可以隨時啟動它,隨時自我肯定,隨時給自己愛與關照。

你還可以透過一些身體的活動,覺察自己,欣賞自己的優點,也接納自己的不完美。例如:舞動,瑜珈,身體的創意表達等。因為肢體動作的極限很容易判別,我們可以透過身體的立即回應就判斷出這我做不到,從承認自己做不到開始學習接納自己。相較於身體,我們對情緒的壓抑可能超出我們想像,而且很多時候,我們沒覺察到也不願意承認自己過度的逞強。因此,先從身體的活動開始也是很好覺察自己,承認自己的限制並接受自己的方法。

還可以練習內在的自我對話。撰寫《與成功有約》的史蒂芬·理查茲·柯維(Stephen Richards Covey)曾經說:成功人士只是一些行為的不斷重複而已。成功快樂的人是不斷地循環一些行為然後成為習慣。內在語言是成功習慣之一。內在語言協助自己具備足夠的智慧知道自己能夠走到哪裡,會成為什麼樣的人。當你知道會去哪裡,要怎麼走時,就完全能夠安排現在。練習經常對內在的自己說:我看見你了、我關心你、我愛你。改變自我對話的習慣,對自己說正向語言,以語言關心,照顧及滋養自己。

人自出生到離開人世,一直都是孤身一人的。生命歷程中,無論你擁有多好的人際關係,最後都是孑然一身。與自己好好相處,愛自己,聆聽自己,欣賞自己。因為自己與自己相處的時間最長,而且她,從不曾離開

作者 : 劉秀美 博士

《如何成為各領域卓越人才─NLP模仿應用》

每個人都可以超越成功追求卓越,只要你願意就做得到! 在我們期望自己像卓越人士一樣擁有卓越的信念下,模仿卓越人士當中的重要秘訣就是觀察力,如同我們在職場,擁有極佳的觀察力是可以幫助自己在學習 上更為有成效!唯有透過細心觀察卓越者的行為表現及其精神所在,進而能發現 到卓越者的優點與特質,同時激發自己學習的慾望,並自問要如何去學習、如何掌握學習對象的行為及精神!

人們從幼年直到老年都是學無止盡,在終身學習的過程中,學習的方法五花 八門,其中最好的方式之一就是模仿!就如我們小時候牙牙學語、舉手投足、表 情動作也是模仿我們身邊最熟悉親近的父母或親人。模仿需要細心、耐心與觀察 入微才能做得維妙維肖;台灣知名的模仿天王藝人 郭子乾,在他的模仿節目裡, 無倫他模仿的對象是誰,他說話的語調、眼睛、眼神、表情…等,模仿得恰到好 處,通通很到位,他是怎麼辦到的呢?如果他不能投入時間持續的練習,細心與 耐心的觀察入微,見人所不能見,又有誰能教會他呢?答案是:「沒有人可以!」 除了要持續的細心觀察模仿怎麼做外,更是要持續不斷學習與自我突破才能超越 成功成為卓越人士。

我的學習與自我成長的過程來自於模仿,當我在課堂中舉例並描述某人的時 候,同時也在模仿他,雖然不是一模一樣,但我只要抓到他的精髓就可以了!我 曾經是籃球、足球、田徑、羽毛球代表隊,同時也擔任教練;每當在練習前,我 會選擇學習的對象,然後很仔細的觀察每一個我要模仿的對象,細心觀察每一個 動作、呼吸、時間點、狀態…等,並自問:「他的成功關鍵在哪裡?」,接著在我 腦海裡,我拆解每一個步驟,並將影像映入大腦裡,並在大腦裡演練數十遍,甚 至百遍,我想像並模擬對方的呼吸、狀態、動作、心境,我已將自己融入對方這 個角色裡,然後我開始模仿優秀選手的每一個動作細節,直到我從實際過程中獲 得我要的成功經驗時,我重複的去熟練它,融入那個角色,同時重複地進行腦海 的演練及實際的套用,如此便能融會貫通了!

模仿的過程中,會經歷學習的五大步驟,第一步─初步了解,第二步─重複 學習,第三步─開始使用,第四步─融會貫通,第五步是再次加強;我們如何讓 成功影像轉化為我們的一部分呢?這就需要讓它進入到潛意識裡,所以當我們對 於學習步驟都很熟悉,此時它就很自然的由內顯現在外(行為)。

第一步就是初步的了解;就是了解自己為何而學(why)?,觀察怎麼學 (what)?、什麼時候學(when)?、跟誰學(who)、在哪裡學(where)?,以及我要 如何學(how)?第二部重複學習;重複為學習之母,行動為學習之父,第二部和第 三步是連貫的,第二部重複學習,把剛剛看到的、聽到的及感受到的每一個步驟、 一個步驟的去演練,重複做了之後,第三步實際去演練、去使用它;持續不斷重 複的使用結果會如何呢?如此就能一回生,兩回熟,三回變高手了。

第二部和第三部的循環過程好比在經歷 NLP 的 TOTE 模式,當我們已有學習目標時,我們會在實際操作中去測試(Test)我們是否達到了目標,如果尚未達成, 我們便會做出其他改變(Operation)─尋求其他的方法和資源。我們會在不斷的循 環嘗試(Test─Operation─Test)中找到一個有效的方法,接著不斷的去做,直到 感到滿意(Exit)。

第四步就能融會貫通,在持續的操練下漸漸地融會貫通,因為在我的信念裡 沒有最好只有更好,所以融會貫通後我讓自己再一次的加強,一直不斷地重複這 個循環圈,因為再次加強就是再一次的瞭解,初步的了解目前自己的階段處在哪 層次了?瞭解自己後再去思考,那我要如何改進才會更好?所以我會再去自我檢 視與覺察,哪個地方還需要加強?

譬如,我模仿的是一個籃球打得很棒的 NBA 選手,我透過模仿後我已經學會 了他所有的技能,但是我覺得自己還要更卓越,我可以找另外一個選手去模仿學 習。這就是為什麼後來我可以當上各種運動的教練,那也是因為我很細心地去觀 察,去發現每個人的優點與缺點在?這非常重要,球場是一個競技場,當我今天 在場上打球,若我已經學會去觀察、分析對方優劣勢時,我便成為了智取這場競 賽的贏家!人生也好比一個競賽,我們都是自己的對手,是要超越與突破的,所以 我們要從學中做、做中學、學中做、做中覺、覺中悟!

工作上、生活上,一個懂得觀察入微的人,才能體貼入微,一個體貼入微的 人才能打動人心,21 世紀什麼行業最夯?服務業,什麼是服務業?每種行業的產 生都為了要去服務人,人生以服務為目的。而人在乎的是什麼呢?就是內在的感 覺!我們如何做出感動服務,進而讓顧客留下深刻良好的印象呢? 有位汽車銷售員─喬吉拉德。他創造四項金氏世界紀錄,他的格言:「成交一切都是為了愛!」他 能去懂別人、瞭解別人、體貼別人,所以他的客戶可以無條件為他瘋狂轉介紹。 我們能不能在服務他人時,願意放下身段呢?服務有沒有讓顧客滿意?有讓顧客 舒服自在嗎?倘若我們出發心是好的,但因為牛頭不對馬嘴的服務,就會讓顧客 覺得服務變成是一種壓力!為什麼對方會不喜歡,不滿意,是因為沒有服務到他 人的需求和感覺。

當我們一直在銷售中談到找需求、賣需求時,就真的能把商品賣出去嗎? 大多數銷售員往往忽略了善用觀察與模仿(同步)來建立良好的親和感,觀察對方 的人格特質、慣性說話模式、對方的心理狀況、肢體慣性…等,我將這類技巧統 稱為「讀心術」,充分掌握「讀心術」的銷售員,也透過「同步」模仿顧客的方式 拉近了彼此的距離,同時營造了良好的談話氛圍,創造了絕佳的成交率。

然而,除了外在的觀察外,還有「內觀」─自我覺察,我們模仿行為外,更 重要的還有模仿卓越人士的心態。卓越的技巧和方法有如一台直奔卓越成就的列 車,然而膽怯未知、害怕、猶疑讓人在上車與不上車間猶豫不定,也有很多一開 始搭上卓越列車的人,在奔馳的路途中就急於想要下車或跳車。是什麼讓他們無 法成就自我呢?害怕承擔的風險、在意他人眼光、不明白自己的方向、懷疑自己… 等。成功學是心理學,NLP 的假設前提中提到:每個人做每件事情的背後都有他真 正的意義和目的。唯有堅定不疑的信念、熱情能帶領我們的心向前邁進,這也是我常常在課堂提到的,當我們清楚我們為何而做,同時在心裡加注更多正向語句 的能量,告訴自己我可以、我辦的到!這才能戰勝恐懼、降低負面阻力,讓自己 的正能量支持自己走過前方晦暗不明的路。

人生舞台都是需要自己去創造出來的,機會是留給準備好並且願意去實踐的 人,別再苦苦等待一個”成功機會”,當你手中已經握有模仿成功的秘笈時,趕緊練功吧!

作者: 魏世強 老師

NLP 模仿策略在學習上的應用

          嗨,大家好。我是NLP愛好者及傳播者賴明正,很高興遠在臺灣還能夠借由微課的方式與各位分享這個主題。
NLP界一代宗師羅伯特·迪爾茨在1998出版的《Modeling with NLP》也就是《NLP的模仿》這本書,曾經提到成功最重要的兩個技巧就是教練和模仿。教練技術現在中國很發達,可是模仿技術卻很少講授,我覺得這是很可惜的一件事。

我想現在收聽的你應該是成年人,因此,在今天的主題里,我將以成年人的模仿策略與學習角度來講今天的主題。 關於小孩的部分,如果你家中有小孩的, 比如學齡前兒童、小學生、初中生以及高中生的,內舉不避親,我的太太劉秀美博士是專門研究與教授小孩學習相關課程的,或許下次有機會時,主辦單位可以再請她分享相關的內容。

什麽是模仿技術呢?模仿更精準地翻譯應該是仿效,也就是如何提取模範的卓越元素的意思,而不是一成不變,模仿Modeling 與仿制Imitation 兩個單詞在英文狀態下很明確,可是在中文底下就變得有點模糊不清了。
我今天講的NLP模仿策略在學習上的用的意思是:要怎麽做,才能夠讓模範的卓越元素為你所用。同時,我今天的內容會試試用不同的方式來講授。你最後也可以發現一下到底有什麽不同。好了接著我們開始進入今的主題:NLP 模仿策略在學習上的應用。

還記得你從小到大遇到過不少人吧。有些人你很欣賞或是很羨慕,於是
你可能偷偷地躲在後面,也可能直接看著你的偶像。

你或許很想像他一樣,而這個人可能是你的同學,你的朋友,你的老師,也可能是一個你不認識的大明星,或者某項運動很棒的人。你很想像他這樣子,甚至你想知道他是怎麽做到的?於是你開始觀察,模仿他的動作,模仿他的行為。如果一個名人,你可能開始收集他的消息,聽他的歌,甚至讀他的傳記,或是閱讀他寫的書箱,因為你也要像他一樣棒。

對於我們認同的人,我們的內在往往就會想要跟他們一樣,即便你現在是個成人,對於卓越的人,不管專業上的,商場上的,運動場上的,你的內在以為想要跟他親近,甚至會不由自主地生起想要模仿或是學習他的念頭。那麽,在你過往的經驗里,關於模仿這件事,你是怎麽做到的呢?你曾經整理過模仿卓越的思路或者方法嗎?如果有,恭喜你那是你邁向卓越的第一步,如果沒有整理過,也不是很了解,沒有關系。在接下來的時間里,我會盡可能的讓你明白甚至可以用在下次的學習上。如果最後還是不明白,就來臺灣參加我的模仿卓越工作坊吧!

在要開始談NLP模仿策略以前,可能正在收聽的是學習過NLP又或是沒有學習過NLP的你,因此,我想用很簡短的時間 跟你談談NLP是什麽,好嗎?
對於NLP是什麽或者不是什麽,每個NLP的傳播者都有這不同的詮釋,這是因為NLP本來就是一門研究人類主觀經驗的學問,不追求知識化的答案標準。
效果才是NLP所重視,所以NLP裡面說有效果比有道理更重要。
如果你問我NLP是什麽,單從模仿的角度來看,簡單地說,我會說NLP是一本大腦操作說明書。


這樣說有趣吧。任何的機器都有操作說明書,或許你不需要很了解自己的大腦結構,就像是你不用很了解電腦的芯片是如何設計與組裝的,但重要的是你要學會如何使用它,操作它甚至駕馭它。當然如果你懂得芯片結構與原理會更好。這可以讓你知道怎麽樣去保養以及會去維護你的大腦。 通常一個懂得如何操作自己大腦的人,才會知道如何使自己變得更快樂,變得更卓越,與更容易邁向成功。或許此時你會問我“賴老師,剛剛提到NLP是一本大腦操作說明書,那NLP的技術核心是什麽?” 

我會說有兩個,第一個是模仿卓越;其次是NLP提供的避苦得樂技術。 由於今天的主題我們放在模仿卓越的焦點上,所以關於如何避苦得樂的技術與心法有機會我們日後再分享吧。

接下來,我們開始進入正題,談談NLP的模仿策略與學習的方法。

在要進行模仿策略時的第一件事,你必須確認你的模仿對象,你模仿對象是誰?是你自己,是其他人,還是其它的?比如說書箱,古人,還是大自然的動物,植物等等,當然你模仿對象的選擇不同,模仿方式就會不同。

今天 我主要談的是如何模仿卓越的他人,這個“卓越的他人”,接下來的內容我都會稱它為“模範”。 有時候你可能產生某種感覺,比如你特別欣賞某位講師演講時的親切感,或是你欣賞某位老師的風趣幽默,或是你欣賞某位老師的優雅。你想要學習這樣的演講方式,使聽眾也能夠產生這樣的感覺;又或是你對某項技能產生模仿卓越的興趣。比方說,你喜歡慢跑,因為你的男朋友也喜歡慢跑,但你可能跑到運動場兩圈之後呢,你就堅持不下去了,所以你想知道怎麽跑可以跑得更遠些?又或者你的某位同學對於記電話號碼特別厲害,你很想知道怎麽樣才可以像他一樣?同時你也有朋友在舞臺表演的時候特別好,非常有天分;更有朋友在創作故事時信手拈來,都成動人有趣的故事,甚至你的親戚是一個年薪破百萬人民幣的傑出業務人員,擁有絕佳的銷售技巧,你很想知道他們是怎麽做到的?


因此,接下來你將開始試著了解如何提取卓越元素。你將從我這里知道模仿具體技能的類型,如同剛剛的例子一樣是可以分類的。 同時每種技巧,可以使用的NLP技術會略有不同,但也可能有相同。但誰說不同NLP工具在不同的分類類型中不可以試試看呢,於是你開始想,要怎麽樣模仿卓越才會更好,簡單來說模仿,可以分為簡單模仿與複雜模仿兩種。

你看到的這張表,哇~你可能感到很複雜,其實這表一點也不重要。但我要告訴你的這張表是讓你知道,其實它可以做這些的分類的。

現在的你比較會用的到的叫做’複雜認知’,比如你剛說你要創作故事,學習NLP的模仿策略,模仿思路……等等這個部分。所以,接下來我將會以這個部分作為主軸,在圖表里也特別提到了有兩個比較常用的NLP工具:一是後設程序,李中瑩老師是把它翻譯成處事模式,還有二是理解層次。這兩個部分呢,我會稍微介紹一下。
接下來的課程比較重要囉。你現在聽到我說了,如果你要進行一個卓越的模仿,不管是要模仿模範呈現出來的感覺,或是模仿上面所說的具體的技能。首先你要先確認,你的模仿範圍與主題。模仿範圍,比如說,先前你聽了李珂老師的微課,你覺得很吸引人,特別是她的故事講得特別好,生動有趣。你想學習他講好故事的技巧,並想具備這樣的能力。你的內在也認同講好故事是一個重要同時是卓越的技能,那麽最好與最快的方式當然就是去參加他的“講好故事贏機會”的認證課程的,你也知道這是模仿他最快的方法,對嗎? 假設到了課程又或者是你沒機會到場學習,但你有機會跟他見面請教和交流時,這時,你可能認清學習與模仿卓越是自己的事。同時你知道你是成人的,相較於小孩對如何講好故事,你會有一個基本的認知。也就是講好故事可以分成“表達”,也就是說的部分,以及“故事”兩個部分的。所以你要先確認,你想要學習與模仿的首要部分,要放在“表達”還是“故事”上面。 

課程中或是交流過程可能有好幾次,你可以聽李珂老師講解,或者是你有提問重點的機會,你可以循序漸進的問問題,並且學習。我會建議剛開始模仿的時候,一次只要專註模仿一個重點就可以了。特別是你不熟悉的那個點。比如剛說的“表達”與“故事”兩者中的“故事”,是你比較想學習的,“故事”於是就成了你的模仿範圍與主題了。接著,你知道你接下來要做的就是用“提問的方式來辨識模範的內在策略”。你所提問的問題,代表著你看問題的視角。實際上天下間所有有為而為的方法都是目標或是目的明確的,所以你提問的步驟與順序,我建議可以循著一點二面三線的思路。

  • 一點也就是你先設法知道重點;
  • 兩面就是知道目標的設定面和標準面;
  • 三線就是達標線,證據線與修正線。

一點的重點及兩面的目標設定面與標準面其實是相當容易明白的。我稍微解釋一下“三線”。

  • 達標線就是達標的做法是怎麽做的?
  • 證據線就是過往,你怎麽知道你達標了?有點像是項目管理中的里程碑。
  • 修正線,指的是過程中如果感覺不對了,模範是如何修正的。

“一點兩面三線”的方法,我相信你一定能夠記得住。當然,你可能需要一個範例,你將會更清楚些。我一樣沿用先前“講好故事”中的模仿故事的範例好了。

關於“一點”,你可能會開始設法找出模範直觀下的重點,也就是模範回答問題直觀的關鍵點。或許你想知道李珂老師講好故事下的故事構成要素,於是你就可以提問:“您認為怎樣算是一個故事,構成故事的要素有哪些?”因此,模範會將直觀下的重點讓你知道。這個階段的你就好像畫家準備畫圖時,有時會在整張紙上先點出的定位點。假設當你這麽問的時候,模範的回答是:“故事的要素要有人,事物與場景。還需要註意故事結構,視聽感應用,如果是隱喻,可能需要擬定於主旨的關聯性。”

這時候你所收集到的重點可能很散亂。但你知道你有一些歸納工具,它可以讓你的分類更有系統些。學過NLP的你可能試圖使用,比如像理解層次,時間框架,感知位置,或其他的工具進行分類;又或是學過思維導圖的你,會用思維導圖來進行分類。又或是這些你都沒有學過,其實也沒關系啦,只要是一個課程,老師都用他的方式來幫你分類整理好。 當你收集到了這些重點,接著你需要去確認兩個面的。我們先談目標設定面。目標設定面就像你,你想知道模範在畫畫時最終的那個完美圖樣,應該是怎麽樣的?所以你開始會引導模範回想特別的經驗與確認目標,這可以幫助你獲得更好的目標藍圖。於是你可以問模範,”老師,在我記憶的這麽多的故事里,應該都很有特色,但哪一個故事是您印象最深刻的?” 當你問印象最深刻的時候,這時候模範會找出一個比較像樣而且直觀的美麗圖案,來給你當成目標設定面的參考。當你知道了目標設定面,接著你必須要確認模範的標準面,也就是模範設定的目標,具體達標的標準為何。這時候你該問:“剛剛您提到這個讓您印象深刻的故事時,您有什麽樣的感覺,讓您自己知道這是一個好故事?”這時模範可能回答:“讓我有共鳴”等類似標簽式的回答,於是你會知道“有共鳴”是一個模範的標準面。你知道面是由線所構成的,於是接下來你就可以對面進行三線的下切式提問。 第一線,也就是達標線,簡單來說,也就是模範達到目標藍圖的線路繪制。於是,你可以對剛剛的“有共鳴”的這個部分進行下切提問:“有什麽樣的證據?”比方說,你可以問模範:“您在視覺上看到什麽?聽覺上聽到了什麽?或是感覺到什麽?讓您與故事產生了共鳴?” 此時模範可能會回答:“當下我的心里有波動,心跳會加速,甚至會產生一種熟悉的畫面感。同時,內在會有一種’對’的聲音。” 也就是,你盡量讓模範原先模糊感的“有共鳴”的標簽,能夠變成生理特征或是內感官的特征,成為具體可模仿的方式。 接下來第二個“線”是什麽的?叫證據線,也就是確認模範對於所提到標簽的證據。比方說你可以接著問了:“您怎麽知道聽到或看到故事時心里產生波動、心跳加速,甚至產生熟悉的畫面感,或’對!就是它的聲音’產生時,就是產生共鳴了呢?”這個問題,對模範而言,往往不太容易回答,只要讓模範內在自然運行即可。這是提取模範內隱知識非常重要的里程碑。 第三線就是修正線,你還必須接著問模範,如果畫出的達標線,彎的時候該怎麽處理?也就是說過程沒能達到標準面時的反應,修正要怎麽做?比如你可以接著問模範:“您有沒有曾經聽到或看到一個故事,你覺得很棒,也能夠讓您產生類似上述視覺,聽覺和感覺的共鳴感。但總感覺還是差了一點,如果有那一種共鳴下還差一點的感覺時,此時您的視覺,聽覺,感覺會有不同嗎?”你必須知道模範,在這樣的狀況底下模範有什麽樣細微的差異。 經過上述“一點二面三線”的模仿策略提問的過程後,最後別忘了與模範做一次全面的回顧與總結,此時你或許會發現,往往在你先前所提出的問題里,可能當下沒有辦法及時回複你的,總結時會有令你驚喜的答案產生,對模範本身而言,這也是教學相長的過程。 當然如果模範還有時間,你可以再來第二次的提問,也就是用上述同樣的“一點二面三線”的提問結構再問說好故事中的說,也就是“表達”的部分。如果模範對你特別好,給你特別多的時間,比如這是模仿專案,空著時間讓你做模仿策略項目來的,你還可以重複上述的“一點二面三線”的方式再進行第三次的提問“結合表達與故事”。此時的你或許也可以感受到通過先前表達與故事二次獨立的提問與學習,你其實已經對模範的內在策略有一定的認識了,因此,在故事與表達兩者的“結合講好故事”的第三次提問時就會容易很多。 只要你能夠按照上面的架構提問,在學習的收獲已經會比其他人深入很多了。在模仿卓越上,我相信你也可以達到至少六十分以上的及格成績,同時,如果你想讓你的模仿卓越成績更高,比如達到七十分或更高,那麽可以借由提問同時關註模範的眼球移動方向的順序,做更細微的內在策略的模仿。 這些方法都是為了使你能夠更加的發現模範的內在運作策略。因此,即便是不容易講的出來的,只要通過模範呈現出的內在策略或生理訊號都可使模仿變得可能。而NLP模仿策略的特色就是能夠將那影子似的部分調動出來,成為可以被模仿的可能。 關於內隱知識的模仿策略的學習,我再舉個NLP模仿中有名的例子吧。在80年代中期,美國陸軍單位請的NLP的六人小組做了一個0.45公分口徑手槍的射擊訓練的研究項目。因為不論在軍事或執法單位涉及的培養訓練都非常重要。同時,以往的成績都令人不太滿意,那實驗是這樣的就是目標要讓學員過關,過關的標準是射擊四十五發子彈命中目標三十發就叫過關,過關的學員可以成為射手;如果擊中三十五到三十九發,就成為神槍手;如果擊中四十發以上,就可以成為專家。於是研究將受訓的學員分成兩組,一組是NLP培訓組,另一組是對照組,也就是美國陸軍的標準訓練組。

那結果是怎麽樣呢?NLP培訓組只花了十二小時的培訓時間,就讓組內所有的士兵也就是百分這百的人全部能過了測試,成了射手級。 也就剛剛所說的四十五發子彈命中目標三十發以上的人。 那其中的這百分這百里面呢,更有百分之二十五的人成了專家級的射手。那對照組是怎麽樣的呢?他們是用了二十七小時的培訓時間,結果只有百分之七十三的學員,通過測試成了射手,而百分之七十三中也僅有百分之十的學員,獲得專家級射手的結果。

那到底他們是怎麽做的? 我們將在下一期為您揭曉答案……

作者 : 賴明正 博士

《重塑心靈升級版》書籍推薦序 ─ 賴明正 博士


推荐序

3月13日清晨,当我从德国慕尼黑某酒店的房间到会议室准备进行NLP培训工作的前10分钟,手机传来李中莹先生的微信留言,希望我能够为其新版的《重塑心灵》一书写序。我回答:“按照学术界伦理,只有老师及前辈为学生及晚辈写序没有反过来的,您这是破天荒之举。”李中莹先生回應道:“NLP讲灵活嘛!”从我认识李中莹先生并向其学习至今,他的NLP之道,建立在整体平衡,著眼未来,目标导向,并以灵活的NLP态度及技巧贯穿其间著称,同时不管在生活上或教学上李中莹先生始终如一,是个身心一致的NLP界前辈,因此他跳出框架的观点或创举就显得如此理所当然与浑然天成了。

以目标订定为例,所有目标管理的书籍只列出SMART等五点原则,李中莹先生《重塑心灵》一书首创将此五点原则结合NLP的观点:即在SMART之前增加了P(Positively phrased:用正面语组成)及E(Ecologically sound:符合整体平衡)等两个原则,形成了特有的PE-SMART法。这使得在订定目标时,提醒了目标制定者保持各种可能性的正面态度,且时时关注三赢下整体平衡的重要。

又比如在情绪的章节中,李中莹先生以其特有的研究,将情绪的本质剖析地鞭辟入里,并将情绪的正面价值阐述地淋漓尽致。比如:愤怒是给我们力量去改变一个不能接受的情况;痛苦是指引我们去寻找一个摆脱的方向;困难是以为需付出的代价比可收取的回报更大;恐惧是不愿意付出以为需要付出的代价;遗憾是以为已经完结的事里仍有未完结的部分;委屈是小孩对父母的情结投射在其他人事物身上……等等。假设有情绪困境者,搭配其另一著作《简快身心积极疗法》中许多李中莹先生自行开发的NLP技巧,结合能量心理学及本体治疗等方法时,效果更令人瞠目结舌地快速有效。

此外《重塑心灵》一书有一最大的特色,即保持李中莹先生惯有的务实与落地的态度。上世纪90年代NLP从美国传至亚洲,从最早的台湾中文翻译书籍起,许多翻译名词已沿用多年并传播到中文世界,但或许书籍所用的专业词藻过于艰涩使得许多人朦胧未明之时已退避三舍。而《重塑心灵》一书站在一般大众的角度,以尽量通俗的语言或接近英文原意的中文重新诠释了惯用词汇,比如后设模式(Meta Model),本书称为检定语言模式;弥尔顿模式(Milton Model)称为提示语言模式……等。虽然更改专业用语让许多NLP学习者不习惯或混淆,但从读者的观点却更容易理解,或许定于一尊的翻译词汇可以暂时放下,从不同面向的中文翻译看待更能保持NLP灵活多样性的有趣面貌。

李中莹先生在学问传播时是好玩有趣的,更不喜欢照章行事,場域与情境應用信手拈來皆成妙招。我曾在去年(2014)邀请李中莹先生前来台灣NLP学会谈論人生之道,其中李中莹先生应要求做了几个个案治疗。课后有一醫療界的学员在其脸书(facebook)的课后心得回馈中结语写道:“此乃真人也!”孔子学生颜回曾经称赞老师:“仰之弥高,钻之弥坚;瞻之在前,忽焉在后。夫子循循然善诱人,博我以文,约我以礼。欲罢不能,既竭吾才,如有所立卓尔。虽欲从之,末由也已。” 李中莹先生讲学给人的感觉即是如此。 或许读者无缘能够亲临李中莹先生的讲堂,但透过《重塑心灵》一书应可得窥一二,在此衷心推荐。

作者: 賴明正 博士

《NLP新世代 NLP II 》審訂暨推薦序 ─ 賴明正 博士


          有別於現代心理學尊崇實驗驗證並追求抽樣量化形成結論的研究方法,試圖以抽樣量化結論解釋人的心理活動後為群體建立常態 模型(可想像,接著就是將非常態模型內的個人視為異常),NLP 反其道而行,認為每個人皆為獨一無二,同時內在資源俱足,因此 聚焦在如何有效利用主觀經驗結構的研究上。NLP藉由探索生理經 驗、心理感受(情緒)、語法及信念系統等過程,模仿並提取許多後現代心理治療學派的治療技巧,使人可以快速地移開痛苦甚至感到快樂。NLP創始人之一的Richard Bandler博士在課堂中曾宣稱:「在我40多年的(心理治療)經驗中,只有一例無效。我可以說 NLP的確是一門使人快樂的學問。」也因此,NLP初期階段的學習 者例如NLP專業執行師階段的學習過程,不只是心態的調整,更需 要專注在技巧練習上,以幫助自己過得更好,例如在解決困境狀 態、行為改變、解決內在衝突或者有效學習等;或藉由NLP技術以影響他人例如在心理輔導、教育及商業上等的應用。

          隨著時代的發展,即使NLP起源於模仿心理治療學派的技法,現今除了在心理輔導與治療的應用外,如何使自身更加卓越地模仿卓越(含模仿自己與他人)的開發一直是NLP的主軸。本書作者 Robert Dilts博士與Judith Delozier女士基於創始人的NLP技巧,加上 場域觀、整體平衡(Ecology)或稱三贏的導入,連同Todd Epstein 先生等共同開創出系統NLP(Systemic NLP)學派。本學派在方法論上大量開發追求整體平衡的範式(paradigm)或模型(pattern/ model),例如從屬等級(理解層次)、SCORE、SOAR及Soul & Ego⋯⋯等等以追求長遠性的效果。

          由於職業之故,我常需面對生理有疾又或是心理需要輔導的當事人(案主),應用系統NLP學派的方法的確能快速地幫助當事人 脫困並維持效果的長久。輔導過程中,除了時刻保持自身的中正狀態及未知狀態,覺察並感受場域變化,結合好奇心並同理當事人地連結,以啟發及引導當事人來回地覺察及改變身體感覺、心理感受,期待當事人發現事件意義/價值後,再找到新做法。啟發引導的方法並無特定,通常於臨場視當事人狀態與所欲目標選用(亦可不選用)既有的範式或模型,更重要的是過程中必需靈活地使用 (或組合)NLP八大操作元素,即改變與運用:1.次感元,2.結合 與抽離,3.感知位置,4.時間線/時間框架,5.心錨,並加上語法的 三種構型,即6.催眠語法(上堆)、7.隱喻(平行)及8.後設模式 (下切),同時我也重用一般心理輔導常用的心理量尺法並重視效果下的整體平衡。藉由上述的綜合運用,當事人的改變往往驚人有效,同時效果持久,在此順便介紹給大家。(註:NLP八大操作元素為我整理全世界數百種存世NLP技術套路後化繁為簡的提出,在 此可以負責任地說,引導當事人進行NLP操作時,90%以上的技術構成皆由此八大操作元素的一部、某部或全部所組成,如同樂高積木的不同形狀,可以進行任意排列堆疊與選用,接著以效果及整體平衡為導向地幫助當事人朝著所欲的目標前進。)

          自1978年,本書作者Robert Dilts博士寫的文章:《NLP:A new psychology》收載於1980年的聯合著作《NLP I》至今,30多年後,以Robert Dilts博士為主筆的這本續集《NLP新世代》即系統NLP學派最重要的中文版著作終於面世,這是本劃時代同時需要細細品味 的NLP專業書籍。不同於市面一般僅提到NLP技巧的內容,本書引 經據典地進行認識論的探索與方法論上的整合,是一本將NLP「心 法」提升到與「技法」兼容的重要書籍。這使得在翻譯之初,翻譯 者需要閱讀大量的理論書籍並具備充足的NLP知識,並於過程尋找 相關的中文翻譯字詞後,再選定適合文意的翻譯詞;同時Robert具有優雅的學者氣息,行文晦澀轉折,過程為了逐字譯、意譯還是超譯,兩位譯者與我討論多次,加上兩岸三地在許多NLP專有名詞上 的不一致,以致於本書的譯者劉秀美博士及魏嬿竹女士必需不斷地琢磨,才能選定最適字詞及方法。最終本書決定盡量以逐字譯為主,減少意譯、創譯或超譯等方式以達忠實呈現原著「信」、「達」、「雅」的翻譯目標。經過一年多的孵化,本書問世,在此特別感謝兩位翻譯者不懈地努力。而我做為審訂者,雖已盡力,但知識及時間有限,過程錯漏難免,懇請各界賢達不吝指正是祈。也 希望本書能為中文世界的讀者在不同的NLP視角下打開一扇窗,共 同為提升華人社會的幸福感而努力。