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在80年代中期,美國陸軍單位請的NLP的六人小組做了一個0.45公分口徑手槍的射擊訓練的研究項目。
因為不論在軍事或執法單位涉及的培養訓練都非常重要。同時,以往的成績都令人不太滿意,那實驗是這樣的就是目標要讓學員過關,過關的標準是射擊四十五發子彈命中目標三十發就叫過關,過關的學員可以成為射手;如果擊中三十五到三十九發,就成為神槍手;如果擊中四十發以上,就可以成為專家。
於是研究將受訓的學員分成兩組,一組是NLP培訓組,另一組是對照組,也就是美國陸軍的標準訓練組。
 
 
 

那結果是怎麽樣呢?NLP培訓組只花了十二小時的培訓時間,就讓組內所有的士兵也就是百分這百的人全部能過了測試,成了射手級。
 
也就剛剛所說的四十五發子彈命中目標三十發以上的人。 那其中的這百分這百里面呢,更有百分之二十五的人成了專家級的射手。那對照組是怎麽樣的呢?他們是用了二十七小時的培訓時間,結果只有百分之七十三的學員,通過測試成了射手,而百分之七十三中也僅有百分之十的學員,獲得專家級射手的結果。
 
好,我開始揭曉當時是怎麽做的。首先這群專家先找來三位專家級射手當成模範,同時對他們做系統性的觀察與訪談。訪談什麽?就是循著我剛剛上面的提問架構問(☞點擊了解提問架構),所以這部分我不再重複。
 
 

   既然是射擊,射擊是一個在模仿類型中是一個複雜行為,NLP專家們發現:
 
                 
1.生理(Physiology)

第一跟生理(Physiology)有關,在生理方面,NLP專家成員發現所謂的“肌肉記憶”是存在的;也就是即使專家級射手偶而也有身體失衡的時候,但肌肉記憶會反應,並會進行自動調整。你也聽過一萬小時的練習可成為專家的說法,也就是學習任何事物,如果能把簡單的基本動作練紮實了,就能夠為日後更困難與高深的學習打下良好的基礎。
 
 
 
2.內在策略(Strategy)

第二個跟內在的策略(Strategy)有關:這些專家級射手的共同點是使用“心理具像化(visualization)”的技巧。他們會在測試之前,在自己的腦中一遍又一遍的預演整個完美的射擊過程。也就是:在還沒有正式射擊之前,他們已事先“看到、聽到、感受到”子彈命中紅心的樣子,用NLP的術語來說,也就是內心早已做過了無數次的“未來模擬”。 

 
 
 
3.後設程序(Meta program)

第三個跟後設程序(Meta program)有關。後設程序李中瑩老師把它翻譯成處事模式,最原始的後設程序是從“語言與行為量表”(LAB Profile)的演變來的,美國NLP大學現在用7組的後設程序已經成為NLP界的常用標準。根據歐洲最新的研究,已經將7組變成19組,同時藉由電腦運作可以跑出多達3000多種的組合出來,我所翻譯的荷蘭NLP研究者的著作《精善溝通-NLP性格後設程序》(註:簡體中文版由馬來西亞出版)一書即是做與此相關的研究。不過這對你不重要,重要的是你必需知道後設程序也就是處事模式是一個“動機與態度”的測量表或“性格”的測量表,除了在模仿上你可以知道模範對此事的動機與態度外,在應用上對企業而言更是選人的好工具,可惜現在即便在國內學習NLP的人,知道怎麽應用的人也不多了。七組常用的後設程序(也叫處事模式)就像下面的圖表一樣,你可以參考作為提問的依據,但限於時間我沒有辦法一一講解。在國外光是後設程序的應用,就是三天的工作坊。

 
 
 
 
回到剛剛的例子,NLP專家成員通過對三位專家級射手的訪談並運用後設程序的心理濾網,發現射擊不只是他們的技術,更是他們的興趣;即使休閑時也以射擊為樂,在射擊這件事上,三個專家級射手都是趨前的也都是內部參照的。同時他們在正式射擊時,不喜歡旁邊有人或聽到不相幹的雜音。
 

4.信念或價值觀(Belief or Value)

最後一個也就是跟信念或價值觀(Belief or Value)有關了。“信念或價值觀”是最關鍵同時也是最難模仿的。專家級射手們有一個非常重要的信念是:那就是“槍是手的延伸”。聽起來很有趣吧!就像是武俠小說描述的:“劍是手的延伸一樣”,他們不認為射擊是在開槍,只是讓子彈飛到目標。他們相信,射擊技巧有20%是實際操作,但有80%是心理建設。例如在扣板機時,雙手握槍時不一定要靜止,也不用刻意停止呼吸。重點是在心理上輕扣板機,直到瞄準目標,才讓子彈射出去。你可以想象此時的他們是身心合一的,是處在一個非常專註的狀態。同時,他們相信射擊可以救人,可以防賊自衛並保護家人,也深深以自己能夠具有這種能力引以為傲。
 
 
   

   此時,你或許知道上面的例子是將複雜行為的知識引出的模仿過程,即便如此,在複雜學習的模仿上的問話結構也非常的類似,但你可以用不同的模仿策略工具引出與並進行歸類。
 

有位學做饅頭的年輕師傅問老師傅說:“怎樣揉面團做出來的饅頭才會好吃?”老師傅回答說:“你就像我這樣,用巧勁,也就是雙手在揉的時候大拇指瞬間發力。”這個學作饅頭的師傅聽老師這樣說,一直很納悶,並琢磨了很久但對於巧勁與大拇指瞬間發力的感覺總是琢磨不透,做出來的饅頭在口感上總是比老師傅差了一點。
 
 
 

有一天他問了老師傅,您在揉面團的時候,心理想的是什麽?老師傅說:“我在揉面團的時候,有時心理想的是我在家幫我家老太婆按摩的樣子。”突然間年輕師傅恍然大悟,原來老師傅有時是將自己當成了按摩師而不是作饅頭的師傅。
 
 
有時如果你要將內隱知識從模範身上引出變成外顯知識為你所用,你可以再加上NLP理解層次的這個工具。或是你沒學過NLP不會理解層次這個工具,那也沒關系。你可以加上“身份”的概念,就像是上面作饅頭的師傅將自己當成是按摩師一樣,同時你再加上精神(或是系統)層面的支持比如保家衛國的精神支持等。
 
到此,於是你可以開始選定一個模仿主題,使用前面的提過的 “一點-二面-三線”的模仿提問框架, 從“生理、內在策略(就是視聽感順序或眼球移動順序)、後設程序、信念或價值觀、身份及精神”等六個標的,按你要模仿的主題,就引出模範大多數的知識了!我說大多數,是因為內在策略部分還可以進行更細微的模仿工程,比如今天沒有提到的解讀眼睛移動方向而得到模範內在策略的細微方式,這個方式相對複雜,比較適合在線下說明與練習,但不管怎樣,我相信只要你按著上面的方式操作,你一定能夠學習的特別好。如果你想要模仿得更高與更好,特別是在複雜學習這個部分,歡迎有機會來臺灣上我的模仿卓越工作坊!
 
接下來,我想可能還可以花一點時間了解模仿策略在身份上應用的方法,這可以提高你提取模範卓越元素的機率。同時如果要談身份或系統等在模仿的應用,我想談一個題外話,就是關於理解層次是什麽!理解層次的模型就像這樣(註:理解層次原始的版本為 “精神”,李中瑩老師將它改成了“系統):
 
 

 
 
在NLP策略結構派的觀念里,這個模型是有問題的,但NLP系統派學習者會將理解層次看成寶貝,而在中國的NLP學習者,多數是NLP系統派的信徒。有些人認為身份、精神(或稱為系統)等都只是個人信念或價值觀的一部份,比如前面的“保家衛國”的觀念,NLP系統結構派會認為這些都屬是信念/價值觀,將身份與系統(或精神)獨立在信念或價值觀之上只是將自己認定的信念或價值觀強加在他人身上而已。對此,John Grinder及他的門人寫了很多文章評論理解層次模型,反對這樣走向的NLP,認為這是引導走向玄學的步驟。先撇開門派之爭,如果從模仿的角度來看待,只要用上了理解層次的觀點,那麽當然連古人或神話人物,甚至大自然的動物或植物都可以模仿了,對於理解層次的原創者Robert Dilts而言,模仿是提取卓越元素為己所用,Robert書籍中《天才的策略》的卷一二三都是循著這樣的思路而進行模仿學習的。然而,NLP模仿卓越的創始者John Grinder認為模仿不應單單只是提取卓越元素,還是要盡可能的仿效,模仿非活著的人都只是自己信念或價值觀的投射,這是彼此對於模仿定義觀點不同產生的歧異。但如同一開始所說的,模仿Modeling更精凖的翻譯應該是仿效,即模仿卓越的意思,而不是一層不變的山寨仿制imitation,這個部分是沒有爭執的。
 
如同在NLP的假設前提上,地圖不等於疆域(即沒有兩個人是一樣的),即便你想要複制地圖與其他人一模一樣,也不太可能。於是,對於理解層次這個強而有力同時受到爭議的工具,我會用另一種的角度來看待它,它就是一個影響力架構工具,只要是跟影響力有關不管是內在的或外在的影響力扯上邊的,把它拿出來用準沒錯,要影響別人或影響自己,這模型提供了很好的指引。這個理解層次工具因為貫穿意識與潛意識層面的應用,太好用了,市場上有許多人將此工具做了更動同時宣稱是創新,我看到這樣的方式只會笑著說,這的確是創新。我也鼓勵模仿卓越後的創新,同時如果能夠脫離原創者的思想限制的創新會更好。
 
可能你有時要進行模仿,也就是進行提取模範卓越元素的過程,假設你的內在力量不夠了,你認為你不可能像模範一樣將故事說得那麽好,這時候,就將理解層次圖表提到的幾個關鍵點拿出來用吧!
 
同時,如同NLP系統動力派的開山祖師李中瑩老師所說的,支持身份的能量叫 “自我價值”,因此你在模仿過程,如果你的自我價值也就是“自信”、“自愛”及“自尊”不夠強烈時,但你想產生與模範一樣卓越感覺的時候,這時你或許可以做做下面的操作。
 
要做這操作之前,我會邀請現在聽著我說話的你找一個舒服的姿勢坐著躺著或站著都可以。你準備好了嗎?
 
 
 

首先,我邀請你想象一個你要模仿的人與要模仿他的卓越的部分。你可以慢慢的尋找。如果你找到了,請你先看著他,如果你還在尋找,這時可能有一個人突然閃過了你的腦海,對~他一定是有某方面的特質值得你模仿,那現在就先試試模仿他吧!準備好了嗎?
 
當你準備好了,我邀請你以用呼吸放松的方式讓自己進入一個輕松的狀態,每吐氣一次你的肩膀就放松一次,每吐氣一次你的肩膀就放松一次。對~直到你自己的感覺是平靜的思緒是集中的,這時,你可以慢慢閉上你的眼睛,想象模範就在你的旁邊,他可能是任何的姿勢站著或坐著或躺著,就跟你現在的姿勢一樣,他就在你的旁邊。這時的你可能會仔細地看著你的模仿對象,對~可能你會看他看得很很清楚,但也可能看得很模糊,但你知道那些都沒有關系,因為你知道他就在你的旁邊,於是你問他如果他是否同意了讓你進入他的身上(註:這是一個意識與潛意識,人與己整體平衡的觀念),如果他同意了,請他給你一個信號,比如他對你微笑、對你點頭,或是比出手勢。如果他有猶豫了,你可以對他說:“卓越的模範,我模仿你,不會讓你的能力消失,同時你我讓我變得更好的同時,也會讓這個社會變得更好。”
 
看看或是感覺身體一下是否有訊號傳給你了?如果他同意了,就謝謝他。對~現在你可以進入模範的形象里盡情的學習。此時你可以先感受一下他的聲音,感受一下他的身體移動,感受一下他的表情。接著,你讓他帶領你進入你想要學習時的神情與表情?直到你能充分地感受到他的精神狀態,感覺他帶給你的力量。對~慢慢的體會與感覺,慢慢地體會與感覺。這時的你看到了什麽?聽到了什麽?或是感覺到了什麽?你可以讓自己慢慢地感受這種感覺,讓自己慢慢地感受這種感覺。現在,如果你已經充分感受到了這種感覺,你可以將你的手放在你的胸口,然後慢慢地深呼吸,每吸一口氣,這種卓越的感覺就流入你的心中一次,每吸一口氣,這種卓越的感覺就流入你的心中一次,對~直到你覺得夠了為止。接著,你可以謝謝他,謝謝他對你的幫助,然後深呼吸一口氣,張開你的眼睛。
 
怎麽樣?感覺如何呢?有沒有感覺到模範帶給你的力量?有沒有感覺你更能夠模仿他了呢?剛剛的這個操作,如果模範有機會能夠經過你的訪談或是有足夠的數據與信息使你至少能了解模範的信念或價值觀時,整個模仿卓越提取卓越元素的的效果會更好。希望這個操作你會喜歡!
 

我今天的課就上到這邊,如果各位有任何的問題歡迎提問。
   
   提問
                  
 
1:一點三面三線能多講一些嗎?
 
解答:這個朋友提出來的問題是一點二面三線能夠多講一些嗎?簡單來說,我用“點”來比喻重要元素與要點;“面”來比喻目標; “線”就是實施的方法。你在模仿的過程里面首先你必須先知道哪些是重要的元素與要點,然後模範可以提供給你什麽樣的目標。因為你要達成模範的這個目標是模糊的,你必須要知道你的目標長什麽樣,那個目標的標準是什麽,然後怎麽去達成?
 
那怎麽達成的過程,就會有方法是怎做的?證據是什麽?與目標不同時是怎樣的?也就是實施的路徑里面它需要有一些的證據證明到達目標。還有就是如果沒辦法達成目標時模範他是怎麽去修正的?我剛剛在講一點二面三線的舉例中提供了思路。或許,有人把今天的這個講稿內容整理出來時,各位再看里面提問的例子, 就會非常的清楚了。
 

2:做模仿練習的時候,模範不那麽配合,是否說明選擇的模範不適合?
解答:第二個的問題是做模仿練習的時候模仿不那麽配合,是否說明選擇的模範不適合。這是一個好問題啊!通常,我們要做模仿的對象,如果不是跟你很熟悉,有些人他是不願意讓別人模仿的。通常願意配合讓你做模仿專案的人,通常你可能跟他有密切聯系或有些關系的,所以要找到一個能夠讓你模仿的對象,同時他有這樣的意願的人,可能要花些時間找一找。
 
那如果,這個模範他不是那麽的配合, 可能你可以再找尋其他的模範,不然你就只能偷偷的模仿以我們古代叫偷師的方式來學習。偷師的要點是什麽呢?偷師要點因為你問不到他的內在,所以你只能可以從他外在來模仿。由外而內然後進入他的狀態,那當然你可以從他講過的話,來推測他的思路是什麽?然後他的信念/價值觀是什麽?所以,借由這樣的方式,就可以做一個比較,來提取這個模範卓越元素的那個部分。所謂“近朱者赤,近墨者黑”的耳濡目染下不自覺的模仿,也是這樣的道理。
 

3:本課程的理解層次是怎麽樣的呢?
解答:第三個問題是本課程的理解層次是怎麽樣的呢?我想這個問題是在問我本課程的理解層次是怎以樣用的嗎?還是是長得怎麽樣的?如是是怎麽用的,我會說理解層次有六層。那麽每一層他都可以成為你在詢問模範時問題的來源,詢問問題的方法。
 
就借由一點二面三線的問題框架在每一層中提出問題。剛剛說過了,如果理解層次你不懂, 沒有關系,至少你在我們剛才說過的“生理”, “內在策略”, “後設程序”, “信念/價值觀”這四個標的外,你只需要加上理解層次的“身份”以及“精神”, 這兩個標的,這樣也可以。理解層次用在模仿上,最主要的是提取“身份”的這個部分, 如同我剛舉過那個例子,你自問“我是誰?”然後你可以進入那個身份里面, 比如說剛剛所說的揉面團師傅的那個例子,原來這位師傅是把自己當成按摩師了,所以有時候轉換“身份”標簽,你在模仿的過程里面,就能獲得精髓。
 

4:想要模仿模範的高品質部分,內心卻不願意付出練習的辛勞,該怎麽辦?
解答:我要講的是如果是這樣的話表示你內心的動機不夠強烈哦!往往,你會認為學習某事物很好,但是你不是很想要得到,或者是你想偷懶用偷懶的方式就想得到,這都表示你內在的動力不夠強。可能你需要的不是模仿卓越的他人,而是模仿過去卓越的你自己啊!模仿卓越的自己,這個部分其實非常的重要,這是NLP里面非常重視的部分,有些NLP的分類方法就把他當是“自我關系”的部分, 處理自己與自己的關系。
 

5:老師我們沒有學過您前面講的理解層次的六個層次,我剛才想問的是如何理解這門課或者是這個課的思維導圖是怎樣的?
解答:好問題。我要說的是理解層次的六個層次它只是一個模型。關於理解層次的介紹在網上非常的多,我今天所表達的是理解層次在模仿的部分可以怎樣應用。在每一個層上按照一點兩面三線的方式來提問,而理解層次很重要的核心概念就是上下層會互相影響,但變動上層,往往下面就會變得不同。
 
我以孫中山先生來說明好了,孫中山先生我們知道他是一個醫師,如果他的身份定位自己是一個醫師,他就不會去幹革命,對嗎?醫師的信念/價值觀層可能是:我需要好好的照顧與治療我的病人,能力層就是:我知道如何用我的醫術解決病人身上的痛苦,在行為層上:好好的每天上班看病。而在環境層上:他可能活動的範疇就在他家附近的診所或醫院。可是當他的身份地位完全不一樣的時候,他變成一個革命家時,那身為革命家的他在信念/價值觀上,就會有完全不同的觀點,他寫出《建國方略》、《建國大綱》等的一些書。你會發現,信念/價值觀因為身份不同了而不同了, 同時他的能力與行為的部分,也開始變得不一樣, 他必須要去募款,要跟國外的政府與軍火商打交道,要跟僑胞們打交道。模仿中如果要應用理解層次,最重要的是記得把身份加在里面。
 
另外你的問題還有一個是這個課的思維導圖是怎麽樣的,思維導圖不是一個NLP上的工具,但這個工具在模仿上可以幫助你做思路的重點歸納。記得在模仿卓越以前你要會問問題,可以從一點二面三線的問題框架去模仿你的模範的內在思路。
 

6:(主持人)由於時間有限,最後一個問題:模仿的過程中,發現資源不夠,比如(經驗,學歷,時間,體質),就會心生退縮,怎樣處理呢?
解答:這是可能的,你的問題會成這樣的問題最主要的原因是內在的自我價值感不足。關於“身份”在自我認同中的自我價值感不足時就容易有這樣的感覺!前面說,我們說自我價值是由自信、自愛及自尊所構成的,如要你心生畏縮不自信,可能在自我價值部分是不足的。因此非常重要的是,你必須要先建立你的自我價值感。在NLP的操作里提供了如何增強自我價值感的技術。像這樣的情況,首先要處理的是你跟你自己的關系(自我關系)。有時候,我們會很羨慕外在的人事物, 我們認為我們要像他們一樣,其實在那過程里,你會發現這樣的心情是因為感覺到自己的不足,外求是填補內在匱乏感的方式之一。或許在外求之前可以先做一些自我內在的調整。如果你調整過了自我關系,或許就不需要外求了。實際上我也相信每一個人經過啟發都能夠做得非常好,我們說教育的意義,不就是這樣子嗎?可以讓每一個有心想要學習的人能夠變得更好!
 
培訓在臺灣叫做“教育訓練”,教育是讓未知變成已知,訓練是從已知變成熟知。那也就是說,我們在學習的過程里,我們面臨到不管是心情上的問題或者是內在動機的問題,在學習過程非常重要的是,即便一開始你的自我價值感不高,但只要調整自我關系後確認的確需要外求了, 以比喻來說,此時即便是一個破廟里的小和尚,都有辦法變成皇帝的。或者說,現在很多企業家也都是白手起家,甚至是曾經負債不得不為後變成億萬富翁的,對嗎?所以我相信你也具有這樣的能力。先調整自我關系,確認後再外求吧!
 

好,那今天,那今天的課程,我們就上到這邊,謝謝各位的收聽,謝謝各位!
 
好,那麽今天晚上的課程到此結束了謝謝賴明正老師的精彩課程。謝謝賴明正老師,謝謝大家!