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 NLP 模仿策略在學習上的應用

 
     

  • 賴明正博士

  • 美國NLP 大學認證的NLPU聯盟導師(全球僅認證11位)
  • 美國NLP大學授證NLP高級國際導師(全球僅200位)
  • 美國NLP大學授證NLP訓練師及顧問師
  • 美國ABNLP授證NLP高級國際導師
  • 美國NLPU授權課程教材版權使用者
  • 美國SFM卓越元素解碼教材首批授權使用者
  • 瑞士SGS認證Qualicert服務驗證(神秘客)主導稽核員
  • 德國TUV認證 BIM 顧客服務管理師
  • 中國國家高級心理咨詢師
  • 中國國家高級企業培訓師
  • 廣州中醫藥大學:醫學博士(中醫專業)
  • 複旦大學:管理學博士
  • 英國倫敦城市大學-凱斯商學院:MBA-營銷學碩士
  • 英國利茲大學:工商管理碩士預科生
  • 臺灣嘉南藥理科技大學:藥學系學士

                                 
嗨,大家好。我是NLP愛好者及傳播者賴明正,很高興遠在臺灣還能夠借由微課的方式與各位分享這個主題。

NLP界一代宗師羅伯特·迪爾茨在1998出版的《Modeling with NLP》也就是《NLP的模仿》這本書,曾經提到成功最重要的兩個技巧就是教練和模仿。教練技術現在中國很發達,可是模仿技術卻很少講授,我覺得這是很可惜的一件事。
 
我想現在收聽的你應該是成年人,因此,在今天的主題里,我將以成年人的模仿策略與學習角度來講今天的主題。 關於小孩的部分,如果你家中有小孩的, 比如學齡前兒童、小學生、初中生以及高中生的,內舉不避親,我的太太劉秀美博士是專門研究與教授小孩學習相關課程的,或許下次有機會時,主辦單位可以再請她分享相關的內容。
 
什麽是模仿技術呢?模仿更精準地翻譯應該是仿效,也就是如何提取模範的卓越元素的意思,而不是一成不變,模仿Modeling 與仿制Imitation 兩個單詞在英文狀態下很明確,可是在中文底下就變得有點模糊不清了。
我今天講的NLP模仿策略在學習上的用的意思是:要怎麽做,才能夠讓模範的卓越元素為你所用。同時,我今天的內容會試試用不同的方式來講授。你最後也可以發現一下到底有什麽不同。好了接著我們開始進入今天的主題:NLP 模仿策略在學習上的應用。
 
 
還記得你從小到大遇到過不少人吧。有些人你很欣賞或是很羨慕,於是你可能偷偷地躲在後面,也可能直接看著你的偶像。
 
 
 
你或許很想像他一樣,而這個人可能是你的同學,你的朋友,你的老師,也可能是一個你不認識的大明星,或者某項運動很棒的人。你很想像他這樣子,甚至你想知道他是怎麽做到的?於是你開始觀察,模仿他的動作,模仿他的行為。如果一個名人,你可能開始收集他的消息,聽他的歌,甚至讀他的傳記,或是閱讀他寫的書箱,因為你也要像他一樣棒。
 
 
 

對於我們認同的人,我們的內在往往就會想要跟他們一樣,即便你現在是個成人,對於卓越的人,不管專業上的,商場上的,運動場上的,你的內在以為想要跟他親近,甚至會不由自主地生起想要模仿或是學習他的念頭。那麽,在你過往的經驗里,關於模仿這件事,你是怎麽做到的呢?你曾經整理過模仿卓越的思路或者方法嗎?如果有,恭喜你那是你邁向卓越的第一步,如果沒有整理過,也不是很了解,沒有關系。在接下來的時間里,我會盡可能的讓你明白甚至可以用在下次的學習上。如果最後還是不明白,就來臺灣參加我的模仿卓越工作坊吧!
 
在要開始談NLP模仿策略以前,可能正在收聽的是學習過NLP又或是沒有學習過NLP的你,因此,我想用很簡短的時間 跟你談談NLP是什麽,好嗎?
   

                 
對於NLP是什麽或者不是什麽,每個NLP的傳播者都有這不同的詮釋,這是因為NLP本來就是一門研究人類主觀經驗的學問,不追求知識化的答案標準。
 
效果才是NLP所重視,所以NLP里面說有效果比有道理更重要。
 
如果你問我NLP是什麽,單從模仿的角度來看,簡單地說,我會說NLP是一本大腦操作說明書。
 
 
 

這樣說有趣吧。任何的機器都有操作說明書,或許你不需要很了解自己的大腦結構,就像是你不用很了解電腦的芯片是如何設計與組裝的,但重要的是你要學會如何使用它,操作它甚至駕馭它。當然如果你懂得芯片結構與原理會更好。這可以讓你知道怎麽樣去保養以及會去維護你的大腦。
 
通常一個懂得如何操作自己大腦的人,才會知道如何使自己變得更快樂,變得更卓越,與更容易邁向成功。
或許此時你會問我“賴老師,剛剛提到NLP是一本大腦操作說明書,那NLP的技術核心是什麽?”
 
我會說有兩個,第一個是模仿卓越;其次是NLP提供的避苦得樂技術。 由於今天的主題我們放在模仿卓越的焦點上,所以關於如何避苦得樂的技術與心法有機會我們日後再分享吧。
   

                                          
接下來,我們開始進入正題,談談NLP的模仿策略與學習的方法。
在要進行模仿策略時的第一件事,你必須確認你的模仿對象,你模仿對象是誰?是你自己,是其他人,還是其它的?比如說書箱,古人,還是大自然的動物,植物等等,當然你模仿對象的選擇不同,模仿方式就會不同。
 
 
 

今天 我主要談的是如何模仿卓越的他人,這個“卓越的他人”,接下來的內容我都會稱它為“模範”。
 
有時候你可能產生某種感覺,比如你特別欣賞某位講師演講時的親切感,或是你欣賞某位老師的風趣幽默,或是你欣賞某位老師的優雅。你想要學習這樣的演講方式,使聽眾也能夠產生這樣的感覺;又或是你對某項技能產生模仿卓越的興趣。比方說,你喜歡慢跑,因為你的男朋友也喜歡慢跑,但你可能跑到運動場兩圈之後呢,你就堅持不下去了,所以你想知道怎麽跑可以跑得更遠些?又或者你的某位同學對於記電話號碼特別厲害,你很想知道怎麽樣才可以像他一樣?同時你也有朋友在舞臺表演的時候特別好,非常有天分;更有朋友在創作故事時信手拈來,都成動人有趣的故事,甚至你的親戚是一個年薪破百萬人民幣的傑出業務人員,擁有絕佳的銷售技巧,你很想知道他們是怎麽做到的?
 
 
 

因此,接下來你將開始試著了解如何提取卓越元素。你將從我這里知道模仿具體技能的類型,如同剛剛的例子一樣是可以分類的。
 
同時每種技巧,可以使用的NLP技術會略有不同,但也可能有相同。但誰說不同NLP工具在不同的分類類型中不可以試試看呢,於是你開始想,要怎麽樣模仿卓越才會更好,簡單來說模仿,可以分為簡單模仿與複雜模仿兩種。
 
 
 
你看到的這張表,哇~你可能感到很複雜,其實這表一點也不重要。但我要告訴你的這張表是讓你知道,其實它可以做這些的分類的。
 
 
 

現在的你比較會用的到的叫做'複雜認知',比如你剛說你要創作故事,學習NLP的模仿策略,模仿思路……等等這個部分。所以,接下來我將會以這個部分作為主軸,在圖表里也特別提到了有兩個比較常用的NLP工具:一是後設程序,李中瑩老師是把它翻譯成處事模式,還有二是理解層次。這兩個部分呢,我會稍微介紹一下。

接下來的課程比較重要咯。你現在聽到我說了,如果你要進行一個卓越的模仿,不管是要模仿模範呈現出來的感覺,或是模仿上面所說的具體的技能。
 
 
 

首先你要先確認,你的模仿範圍與主題。模仿範圍,比如說,先前你聽了李珂老師的微課,你覺得很吸引人,特別是她的故事講得特別好,生動有趣。你想學習他講好故事的技巧,並想具備這樣的能力。你的內在也認同講好故事是一個重要同時是卓越的技能,那麽最好與最快的方式當然就是去參加他的“講好故事贏機會”的認證課程的,你也知道這是模仿他最快的方法,對嗎?
 
假設到了課程又或者是你沒機會到場學習,但你有機會跟他見面請教和交流時,這時,你可能認清學習與模仿卓越是自己的事。同時你知道你是成人的,相較於小孩對如何講好故事,你會有一個基本的認知。也就是講好故事可以分成“表達”,也就是說的部分,以及“故事”兩個部分的。所以你要先確認,你想要學習與模仿的首要部分,要放在“表達”還是“故事”上面。
 
課程中或是交流過程可能有好幾次,你可以聽李珂老師講解,或者是你有提問重點的機會,你可以循序漸進的問問題,並且學習。我會建議剛開始模仿的時候,一次只要專註模仿一個重點就可以了。特別是你不熟悉的那個點。比如剛說的“表達”與“故事”兩者中的“故事”,是你比較想學習的,“故事”於是就成了你的模仿範圍與主題了。接著,你知道你接下來要做的就是用“提問的方式來辨識模範的內在策略”。你所提問的問題,代表著你看問題的視角。實際上天下間所有有為而為的方法都是目標或是目的明確的,所以你提問的步驟與順序,我建議可以循著一點二面三線的思路。
 
  • 一點也就是你先設法知道重點;
  • 兩面就是知道目標的設定面和標準面;
  • 三線就是達標線,證據線與修正線。
 
等一下我會舉例。
 
 一點的重點及兩面的目標設定面與標準面其實是相當容易明白的。我稍微解釋一下“三線”。
 
  • 達標線就是達標的做法是怎麽做的?
  • 證據線就是過往,你怎麽知道你達標了?有點像是項目管理中的里程碑。
  • 修正線,指的是過程中如果感覺不對了,模範是如何修正的。
 

“一點兩面三線”的方法,我相信你一定能夠記得住。當然,你可能需要一個範例,你將會更清楚些。我一樣沿用先前“講好故事”中的模仿故事的範例好了。
 
關於“一點”,你可能會開始設法找出模範直觀下的重點,也就是模範回答問題直觀的關鍵點。或許你想知道李珂老師講好故事下的故事構成要素,於是你就可以提問:“您認為怎樣算是一個故事,構成故事的要素有哪些?”因此,模範會將直觀下的重點讓你知道。這個階段的你就好像畫家準備畫圖時,有時會在整張紙上先點出的定位點。假設當你這麽問的時候,模範的回答是:“故事的要素要有人,事物與場景。還需要註意故事結構,視聽感應用,如果是隱喻,可能需要擬定於主旨的關聯性。”
 
 
 

這時候你所收集到的重點可能很散亂。但你知道你有一些歸納工具,它可以讓你的分類更有系統些。學過NLP的你可能試圖使用,比如像理解層次,時間框架,感知位置,或其他的工具進行分類;又或是學過思維導圖的你,會用思維導圖來進行分類。又或是這些你都沒有學過,其實也沒關系啦,只要是一個課程,老師都用他的方式來幫你分類整理好。
 
當你收集到了這些重點,接著你需要去確認兩個面的。我們先談目標設定面。目標設定面就像你,你想知道模範在畫畫時最終的那個完美圖樣,應該是怎麽樣的?所以你開始會引導模範回想特別的經驗與確認目標,這可以幫助你獲得更好的目標藍圖。於是你可以問模範,”老師,在我記憶的這麽多的故事里,應該都很有特色,但哪一個故事是您印象最深刻的?”
 
當你問印象最深刻的時候,這時候模範會找出一個比較像樣而且直觀的美麗圖案,來給你當成目標設定面的參考。當你知道了目標設定面,接著你必須要確認模範的標準面,也就是模範設定的目標,具體達標的標準為何。這時候你該問:“剛剛您提到這個讓您印象深刻的故事時,您有什麽樣的感覺,讓您自己知道這是一個好故事?”這時模範可能回答:“讓我有共鳴”等類似標簽式的回答,於是你會知道“有共鳴”是一個模範的標準面。
你知道面是由線所構成的,於是接下來你就可以對面進行三線的下切式提問。
 
第一線,也就是達標線,簡單來說,也就是模範達到目標藍圖的線路繪制。於是,你可以對剛剛的“有共鳴”的這個部分進行下切提問:“有什麽樣的證據?”比方說,你可以問模範:“您在視覺上看到什麽?聽覺上聽到了什麽?或是感覺到什麽?讓您與故事產生了共鳴?” 此時模範可能會回答:“當下我的心里有波動,心跳會加速,甚至會產生一種熟悉的畫面感。同時,內在會有一種'對'的聲音。” 也就是,你盡量讓模範原先模糊感的“有共鳴”的標簽,能夠變成生理特征或是內感官的特征,成為具體可模仿的方式。
 
接下來第二個“線”是什麽的?叫證據線,也就是確認模範對於所提到標簽的證據。比方說你可以接著問了:“您怎麽知道聽到或看到故事時心里產生波動、心跳加速,甚至產生熟悉的畫面感,或'對!就是它的聲音'產生時,就是產生共鳴了呢?”這個問題,對模範而言,往往不太容易回答,只要讓模範內在自然運行即可。這是提取模範內隱知識非常重要的里程碑。
 
第三線就是修正線,你還必須接著問模範,如果畫出的達標線,彎的時候該怎麽處理?也就是說過程沒能達到標準面時的反應,修正要怎麽做?比如你可以接著問模範:“您有沒有曾經聽到或看到一個故事,你覺得很棒,也能夠讓您產生類似上述視覺,聽覺和感覺的共鳴感。但總感覺還是差了一點,如果有那一種共鳴下還差一點的感覺時,此時您的視覺,聽覺,感覺會有不同嗎?”你必須知道模範,在這樣的狀況底下模範有什麽樣細微的差異。
 
經過上述“一點二面三線”的模仿策略提問的過程後,最後別忘了與模範做一次全面的回顧與總結,此時你或許會發現,往往在你先前所提出的問題里,可能當下沒有辦法及時回複你的,總結時會有令你驚喜的答案產生,對模範本身而言,這也是教學相長的過程。
 
當然如果模範還有時間,你可以再來第二次的提問,也就是用上述同樣的“一點二面三線”的提問結構再問說好故事中的說,也就是“表達”的部分。如果模範對你特別好,給你特別多的時間,比如這是模仿專案,空著時間讓你做模仿策略項目來的,你還可以重複上述的“一點二面三線”的方式再進行第三次的提問“結合表達與故事”。此時的你或許也可以感受到通過先前表達與故事二次獨立的提問與學習,你其實已經對模範的內在策略有一定的認識了,因此,在故事與表達兩者的“結合講好故事”的第三次提問時就會容易很多。
 
只要你能夠按照上面的架構提問,在學習的收獲已經會比其他人深入很多了。在模仿卓越上,我相信你也可以達到至少六十分以上的及格成績,同時,如果你想讓你的模仿卓越成績更高,比如達到七十分或更高,那麽可以借由提問同時關註模範的眼球移動方向的順序,做更細微的內在策略的模仿。
 
這些方法都是為了使你能夠更加的發現模範的內在運作策略。因此,即便是不容易講的出來的,只要通過模範呈現出的內在策略或生理訊號都可使模仿變得可能。而NLP模仿策略的特色就是能夠將那影子似的部分調動出來,成為可以被模仿的可能。
 
關於內隱知識的模仿策略的學習,我再舉個NLP模仿中有名的例子吧。
 
   
                  
在80年代中期,美國陸軍單位請的NLP的六人小組做了一個0.45公分口徑手槍的射擊訓練的研究項目。
因為不論在軍事或執法單位涉及的培養訓練都非常重要。同時,以往的成績都令人不太滿意,那實驗是這樣的就是目標要讓學員過關,過關的標準是射擊四十五發子彈命中目標三十發就叫過關,過關的學員可以成為射手;如果擊中三十五到三十九發,就成為神槍手;如果擊中四十發以上,就可以成為專家。
於是研究將受訓的學員分成兩組,一組是NLP培訓組,另一組是對照組,也就是美國陸軍的標準訓練組。
 
 
 

那結果是怎麽樣呢?NLP培訓組只花了十二小時的培訓時間,就讓組內所有的士兵也就是百分這百的人全部能過了測試,成了射手級。
 
也就剛剛所說的四十五發子彈命中目標三十發以上的人。 那其中的這百分這百里面呢,更有百分之二十五的人成了專家級的射手。那對照組是怎麽樣的呢?他們是用了二十七小時的培訓時間,結果只有百分之七十三的學員,通過測試成了射手,而百分之七十三中也僅有百分之十的學員,獲得專家級射手的結果。
   
那到底他們是怎麽做的?
 
我們將在下一期為您揭曉答案……